Termos e Condições Gerais
CONDIÇÕES GERAIS
Artigo 1 – Finalidade - Definição
1. O objetivo destes termos e condições gerais de venda é definir os direitos e obrigações da empresa LUMEN ASCEND LTD , registrada na Companies House sob o número 15769742 localizado em Dept 5394, 196 High Road, Wood Green, Londres, Reino Unido, N22 8HH 1, a seguir denominado “MARKETPLACE” .
1.2 As condições de venda dos produtos e serviços do "marketplace" são reguladas exclusivamente pelas condições específicas estabelecidas, se aplicáveis, na frente das presentes condições gerais e pelo Código Comercial Francês. Estas condições prevalecerão sobre quaisquer cláusulas e condições conflitantes que possam constar de encomendas ou outros documentos emitidos pelo CLIENTE.
1.3 O “Mercado” é um espaço virtual no qual terceiros oferecem uma ampla variedade de produtos a usuários em diferentes países ao redor do mundo.
1.4 Um terceiro, seja uma pessoa jurídica ou física, que oferece produtos aos usuários por meio da plataforma e por meio de vários ambientes.
1.5 Ambientes são diferentes endereços web onde encontramos o logotipo ou o nome do “marketplace”
Artigo 2 – Aplicação
2.1 Estas condições gerais se aplicam à encomenda e compra de produtos de vendedores através da plataforma.
2.2 Qualquer cliente que faça um pedido de um produto oferecido por um vendedor no âmbito do ambiente aceita a aplicabilidade das condições gerais. O princípio de um marketplace.
2.3 Exceções e ajustes às disposições destas condições gerais poderão ser feitos somente por escrito. As demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
2.4 Estas condições gerais aplicam-se tanto aos compradores qualificados como consumidores como aos compradores qualificados como consumidores profissionais.
2.5 A aplicação do imposto sobre valor agregado é de responsabilidade exclusiva do vendedor e do consumidor, de acordo com o Artigo 2.4. O "mercado" não se responsabiliza de forma alguma por quaisquer deficiências ou pelas diferentes aplicações de cada país em nível global.
2.6 Todos os direitos e reivindicações, conforme estipulados nestas condições gerais, também são estipulados em benefício de intermediários e outros terceiros envolvidos neste “mercado”, incluindo explicitamente o(s) vendedor(es) ou comprador(es).
2.7 O "Marketplace" reserva-se o direito de modificar estes termos e condições gerais de compra ou venda de acordo com as boas práticas de um marketplace. As condições modificadas entrarão em vigor a partir da sua publicação no site. Se um comprador efetuar um pedido, estará aceitando a aplicação destes termos e condições gerais.
Artigo 3 – Contato com o cliente
3.1 O cliente deve ter pelo menos 18 anos de idade
3.2 O cliente pode ser contatado por e-mail.
3.3 O cliente reconhece que o “mercado” é um intermediário entre um fabricante e é, na verdade, um mercado simples onde a oferta e a procura são encontradas.
3.4 O Cliente declara agir de acordo com as condições gerais e todas as leis e regulamentos aplicáveis
3.5 O cliente é responsável pela veracidade dos dados que transmite.
Artigo 4 – Oferta de Terceiros
4.1 "mercado" é o agente comercial do vendedor. O cliente reconhece que o contrato de compra é entre o cliente e o vendedor. "Marketplace" não é nem será parte deste contrato.
4.2 Em caso de dúvidas ou reclamações sobre os produtos adquiridos pelo cliente, este deverá entrar em contato com a plataforma, que fornecerá o endereço para devolução dos produtos defeituosos ou não conformes. Em caso de necessidade de reembolso, o "marketplace" fornecerá os termos e condições pertinentes.
4.3 O “Marketplace” não se responsabiliza de nenhuma forma, inclusive por defeitos e não conformidades dos produtos adquiridos.
Artigo 5 – Encomenda e entrega
5.1 Um Cliente pode fazer um pedido no “Marketplace” por meio do processo normal de pedido.
5.2 O cliente poderá receber uma fatura do vendedor de acordo com os termos e condições deste último.
5.3 A propriedade dos itens entregues somente será transferida quando o cliente tiver cumprido sua obrigação de pagamento.
Artigo 6 – Reembolso e pagamento
6.1 O Cliente é devedor do preço de compra do(s) Produto(s) adquirido(s) do Vendedor por meio da plataforma “Marketplace”. O Cliente não fica isento de sua obrigação de pagamento por meio de pagamento direto ao Vendedor.
6.2 Em nenhuma circunstância o "marketplace" poderá ser responsabilizado por um prazo de entrega que seja injustificado, dependendo do local de produção do produto e/ou em aplicação do artigo 11.1 (força maior). Em nenhuma circunstância poderá ser solicitado ou obtido reembolso, salvo disposição em contrário por escrito.
Artigo 7 – Disposições de compra do(s) vendedor(es)
7.1 Se um Cliente comprar um Produto de um Vendedor por meio da Plataforma, o Cliente concorda em ler e aceitar os termos e condições gerais de venda do(s) Vendedor(es) relevante(s) de quem ele/ela compra um ou mais Produtos por meio da Plataforma.
Artigo 8 – Informação e utilização de dados
8.1 O cliente manterá um controle rigoroso sobre seu e-mail para que possa tomar conhecimento das informações que lhe são enviadas pelo “marketplace” ou dos avisos do vendedor, se necessário.
8.2 O “Marketplace” não se responsabiliza por informações que não apareçam em tempo hábil ou que não pareçam claras ou por erros evidentes, independentemente da origem das informações ou a quem sejam fornecidas.
8.3 O cliente declara conhecer e aceitar que seus nomes e endereços sejam utilizados na medida necessária para a execução do contrato de compra.
8.4 O Cliente reconhece que um sistema de classificação faz parte do processo de vendas. O Cliente poderá ser convidado a participar por e-mail. O Cliente declara que participará de boa-fé, caso deseje participar. O Cliente garante que todas as informações fornecidas são precisas e não enganosas. O Cliente se absterá de fornecer e/ou mencionar informações ofensivas, ameaçadoras e/ou difamatórias.
8.5 O “Mercado” sempre tem o direito de se recusar a publicar uma avaliação nos Sites ou removê-la se a avaliação estiver em contradição com leis ou regulamentos, ordem pública e/ou moralidade.
Artigo 9 – Diversos
9.1 O “Mercado” reserva-se o direito de restringir, não conceder ou revogar determinados privilégios, ou de bloquear o pedido, recusar ou limitar os itens do Vendedor através do “Mercado”, com base no histórico de negociações do Cliente. Isso fica a critério exclusivo do “Mercado”.
9.2 Um imposto sobre valor agregado nunca poderá ser aplicado a um imposto imposto por um país, seja qual for a sua natureza.
9.3 O "Marketplace" não se responsabiliza de forma alguma por qualquer problema ou conflito com a aplicação do imposto sobre valor agregado entre o vendedor e o comprador em países onde a aplicação possa ser aplicável, no todo ou em parte. O "Marketplace" tem apenas a função pura e simples de aproximar as pessoas.
Artigo 10 – Cláusula de Separação
10.1 Caso qualquer disposição destes termos e condições seja ou se torne ineficaz, a eficácia das demais disposições não será afetada. Uma disposição ineficaz será considerada substituída por uma disposição eficaz que se aproxime o máximo possível da disposição ineficaz.
10.2 O “marketplace” tem sempre o direito de suspender as funcionalidades para efeitos de ofertas dos vendedores nas diversas plataformas, sem necessidade de se justificar e sem demora.
Artigo 11 – Força maior
11.1 O “mercado”, o vendedor, A transportadora não poderá ser responsabilizada pelo não cumprimento do prazo por motivo de caso fortuito ou de força maior, como, em especial, qualquer ato emanado de autoridade civil ou militar, greve de fato ou de direito, incêndio, inundação, danos causados pela água, tempestade e raio, acidente, motim, atentado, não entrega de documentos para a criação ou produção do produto, qualquer ato imputável a terceiros, ou outra circunstância de causa externa que a impeça, diretamente ou por meio de terceiros, de cumprir as referidas obrigações.
Artigo 12 – Leis aplicáveis e jurisdição
12.1 Os termos e condições gerais do “Marketplace” são regidos exclusivamente pela lei inglesa. Todas as disputas decorrentes destes termos e condições gerais serão submetidas exclusivamente ao tribunal competente do distrito da região de Londres, a menos que a lei designe especificamente outro tribunal.